Tecnología para
el Cambio Social




Juan José Prada
Director de la División Tecnología de la Información de la Intendencia Municipal de Montevideo, Uruguay

“Por Mi Barrio ha mejorado el mecanismo para generar los reclamos sobre problemas urbanos y ampliado su alcance. Por la aplicación se reporta 5% de todos los trámites que ingresan y actualmente están contemplados en el Sistema Único de Reclamos de la Intendencia de Montevideo. Asimismo, esta aplicación permite dar seguimiento a las reparaciones solicitadas de forma colectiva y no individual, contribuyendo a una perspectiva de derecho del ciudadano donde el mismo vecino se apropia del espacio que habita”.

Problemas reales, denuncias virtuales: la aplicación Por Mi Barrio concentra 5% de los reclamos de los vecinos de Montevideo

En Montevideo, Uruguay, se ha desarrollado la plataforma digital Por Mi Barrio, una aplicación web que permite a los montevideanos enviar desde cualquier dispositivo (smartphones, tablets, computadoras) reportes de problemas urbanos en su barrio en las siguientes categorías: arbolado, bocas de tormenta, barrido, basura, plantaciones y contenedores. El lanzamiento de esta plataforma permitió socializar y volver proactivo el proceso de denuncia de distintas problemáticas urbanas. Asimismo, significó un cambio cualitativo en la relación entre gobierno y sociedad.

El proyecto inicial de esta plataforma fue seleccionado y financiado en 2013 por el Fondo Acelerador de Innovaciones Cívicas, que es impulsado por Avina y Omidyar Network.

Por Mi Barrio es promovido por D.A.T.A. (Datos Abiertos, Transparencia y Acceso a la información), en alianza con la Intendencia Municipal de Montevideo, la Defensoría del Vecino y siete organizaciones de la sociedad civil. En esta alianza, D.A.T.A. es responsable del desarrollo de la plataforma, mientras que la Intendencia se compromete a que los reportes denunciados lleguen a la división correspondiente de cada barrio y a hacer seguimiento de ellos. Así, la Intendencia de Montevideo se une a la visión de rendición de cuentas hacia la ciudadanía montevideana de una manera transparente y en tiempo real.

Con esta plataforma, tanto la comunidad como el gobierno participan en conjunto y activamente en los procesos de mejoramiento de los barrios de la ciudad a través de herramientas digitales.

 

Portal Por Mi Barrio

Voces que crean impacto


Juan José Prada

Director de la División Tecnología de la Información de la Intendencia Municipal de Montevideo, Uruguay


Fernando Uval

D.A.T.A. (Datos Abiertos Transparencia y Acceso a la Información)


Márcio Vasconcelos

Responsable de la Herramienta de Impacto Tecnología para el Cambio Social.
Fundación Avina

 

Principales aliados en este logro: